Dúvidas

Garantia dos produtos

Nossas jóias têm garantia de autenticidade do Ouro 18k 750, Prata 950 e Aço 316 L e também das Pedras utilizadas. Danos como amassados, quedas ou batidas nas peças que venham a danifica-las ou quebrar garras e perda de pedras não entrarão na garantia.

Forma de envio

PAC com seguro acompanhado do Aviso de Recebimento é cortesia para compras acima de R$1000,00 (Mil Reais)

Segurança e privacidade

Aceitamos em nosso site para compras Nacionais (PagSeguro, Nubank, PicPay, Juno e Banco do Brasil, para compras internacionais (Paypal e Western Union), nós do Marcio Joalheiros, não temos nenhum acesso aos dados de cartão de credito e senhas dos clientes. Os únicos dados que teremos acesso são os de cadastro no site. Comprometemo-nos a nunca revelá-los ou vende-los a nenhuma pessoa ou empresa.

Medida do anel

Para saber a medida do seu anel é muito simples. Basta pegar um barbante e dar a volta no seu dedo e depois utilize uma régua para medir o barbante. Utilize a tabela abaixo para descobrir o tamanho do seu aro. Recomendamos caso o cliente fique na dúvida, comparecer a nossa loja ou alguma outra para tirar a medida exata.

 

Índice

 

Troca e devolução

 As trocas serão realizadas seguindo as regras o Código de Defesa do Consumidor.

Formas de pagamento

Nós da Marcio Joalheiros aceitamos em nosso site para compras Nacionais (PagSeguro, Nubank, PicPay, Juno e Banco do Brasil, para compras internacionais (Paypal e Western Union), além de Depósitos e PIX, esses sistemas funcionam como intermediadores entre você e a gente. Quando você fizer uma compra em nossa loja, o pagamento será feito para essas empresas nos repassará o valor. Dessa forma fica muito mais seguro para você. Com o PagSeguro você poderá parcelar sem juros em até 10x no cartão, pagar em boleto bancário, fazer transferências e pagar com o celular.

Obs.: Para pagar através desses meios será necessário ser cadastrado nos mesmos.